Déclaration de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2025

La présente déclaration de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles celld.com, notre site collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur utilisation du Site, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
CellD SARL - 1505 Avenue de l'Aspre - 30150 ROQUEMAURE - France
Email : avs@celld.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, date et heure d’accès.
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, clics.
Données commerciales : historique de commandes, préférences produits, messages via formulaire de contact.

Ces données sont collectées :

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande ;
Lorsque vous naviguez sur notre site ;
Lorsque vous nous contactez via les formulaires ou les services proposés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs et commandes ;
Communication et service client ;
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;
Prospection commerciale, avec votre consentement ;
Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande, compte utilisateur) ;
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels) ;
L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité du site, prévention de la fraude) ;
Le respect d’une obligation légale (conservation des factures, lutte contre le blanchiment).

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées en interne par les équipes habilitées de CELLD.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, email marketing), dans le strict cadre des finalités exposées et sous contrat garantissant la protection de vos données.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement, soit :

Données de compte client : 3 ans après la dernière activité ;
Données de commande : 10 ans (obligations comptables) ;
Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
Cookies : selon leur durée d’expiration (voir Politique de Cookies).

7. Transferts de données hors UE

Nous nous efforçons de conserver vos données en Union européenne. Si un transfert en dehors de l’UE intervient, il est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’effacement ;
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : avs@celld.com Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

10. Modifications de la politique

Cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur le site ou par tout autre moyen jugé approprié. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
avs@celld.com
ou par courrier à l’adresse :
CellD SARL - 1505 Avenue de l'Aspre - 30150 ROQUEMAURE - France